皆様から多く寄せられる質問をまとめました。お問い合わせ前に一度ご確認ください。 Ｑ.REDPOINTってどんなサービス？対象アプリで指定されたミッションを達成することで貯まるポイントサービスです。
貯まったポイントをAmazonギフト券に交換することができます。Ｑ.利用開始する方法は？REDPOINT対象アプリをダウンロードの上、REDPOINTアイコンをタップしてREDPOINTポータルを開いてき、「Login with Amazon」ボタンより、ご自身のAmazonアカウントにてログインしてください。Ｑ.REDPOINTはどうやって貯めるの？対象アプリでログイン後、指定されたミッションを達成するとREDPOINTポータルに未獲得ポイントを知らせるバナーが表示されます。
ポイント獲得履歴ページより、対象の枠をタップしてポイントを獲得してください。
ポイント獲得期限はミッション達成から24時間です。獲得期限を過ぎたポイントを再度獲得することはできませんので必ず期限内に獲得してください。Ｑ.ミッション達成の条件は？ミッションの達成条件は対象アプリによって異なります。
対象アプリからREDPOINTポータルを起動して獲得方法を確認してください。Ｑ.REDPOINTの獲得方法や期限は？対象アプリで指定されたミッションを達成すると、REDPOINTポータルに未獲得ポイントを知らせるバナーが表示されます。
ポイント獲得履歴ページより、対象の枠をタップしてポイントを獲得してください。
ポイント獲得期限はミッション達成から24時間です。獲得期限を過ぎたポイントを再度獲得することはできませんので必ず期限内に獲得してください。Ｑ.ミッションが達成されません各対象アプリに設置されたREDPOINTポータルよりREDPOINTにログインをしていただかないとミッション条件を達成してもカウントされません。 必ずログインをしてからご利用ください。
また、お客様の通信状況によってはREDPOINTサーバ側との通信が正常に完了できず、カウントが行われない可能性がございます。
必ず、通信状況をご確認ください。Ｑ.REDPOINT獲得履歴を確認したいREDPOINTポータルの「ポイント獲得」タブより過去１週間の獲得履歴をご確認いただけます。
「タップしてポイント獲得」と表示されているものは未獲得ポイントとなりますので、必ず獲得期限内に獲得してください。Ｑ.交換したAmazonギフト券はいつ届きますか？通常、Amazonギフト券交換申請を行っていただいてから土日祝日を除く0〜3営業日以内にお送りしています。
Amazonギフト券はログイン時にご利用いただいたAmazonアカウントでご利用中のメールアドレスにお送りいたします。Ｑ.Amazonギフト券コードはどこで確認できますか発行されたAmazonギフト券コードは、発行メールよりご確認いただけます。Ｑ.Amazonギフト券コードの交換履歴はどこで確認できますか？REDPOINTポータルの「ユーザー > 交換履歴」より申請日、発行日、金額をご確認いただけます。